Ai cont la noi? Intră în cont și alegi produsele direct din comenzile tale, apoi urmărești returul acolo.1. Ne spui ce trimiți înapoi Cu numărul comenzii și emailul cu care ai comandat: îți arătăm produsele și le bifezi.
2. Îți răspundem Pe email, în cel mult 2 zile lucrătoare, cu adresa de retur și ce urmează.
3. Trimiți coletul Împachetează produsul cu tot ce a venit în colet (etichete, accesorii, bon) și așteaptă emailul nostru cu adresa de retur. Nu trimite nimic înainte.
4. Îți întoarcem banii sau schimbăm produsul După ce primim coletul și îl verificăm, banii se întorc pe contul din care ai plătit sau pe IBAN-ul scris în cerere, în cel mult 14 zile.
Dreptul de retragere Cererea de mai sus ține loc de formularul de retragere prevăzut de OUG 34/2014. Produsele trebuie să fie în starea în care le-ai primit, cu etichetele și accesoriile lor.