Întrebări frecvente

Da. La finalizare bifezi „Comandă fără cont de client" și mergi mai departe cu adresa de email. Primești confirmarea și codul de urmărire pe email, ca la orice comandă.

Cât timp comanda nu a fost predată curierului, da — scrie-ne cât mai repede, cu numărul comenzii. După predare se rezolvă ca retur.

Da. La finalizare bifezi „Vreau factură pe firmă" și completezi CUI-ul; restul datelor le luăm automat de la ANAF. Factura vine pe email odată cu confirmarea.

1–2 zile lucrătoare în București, 2–4 în restul țării. Pentru comenzile plasate până la ora 14:00 în zile lucrătoare, coletul pleacă în aceeași zi.

Costul exact apare la finalizare, după ce completezi adresa — depinde de curier și de localitate. Peste 400 lei, transportul e gratuit.

Da, în Republica Moldova, Bulgaria și Ungaria. Termenul e de 3–6 zile lucrătoare.

30 de zile de la primire, fără să spui de ce. Haina trebuie să fie nepurtată, cu eticheta pe ea.

Legea îți dă 14 zile; noi îți dăm 30.

Noi, dacă produsul are un defect sau ți-am trimis altceva decât ai comandat. Tu, dacă te-ai răzgândit sau nu ți-a venit bine.

În cel mult 14 zile de la primirea coletului returnat, pe aceeași metodă cu care ai plătit.

Fiecare pagină de produs are un tabel de măsuri, iar la Ghid de mărimi găsești tabelul complet și cum se măsoară corect. Croiala e lejeră: dacă ești între două mărimi, ia-o pe cea mică.

La 30°C, program delicat, fără uscător. Se calcă ușor umed. Inul se înmoaie cu fiecare spălare — după al cincilea spălat e cel mai bun.

Da, gratuit în primul an pentru defecte de croitorie. După, contra cost, la prețul manoperei. Scrie-ne cu o poză.